帮助中心
帮助中心把常见操作分为浏览、查找、应用、版权和隐私五类。遇到问题时，优先从页面本身的明确入口解决，不需要寻找隐藏按钮。
浏览帮助
桌面端顶部保留两个快捷栏目，其他栏目通过乐门展开；手机端使用底部四个常用入口。正文采用整页滚动，不会被放进固定高度的小窗口里单独滚动。
遇到说明仍不能解决的问题时，可以先确认当前所在栏目与具体操作，再从常见问题或联系页面继续查找对应处理方式。
查找帮助
点击顶部搜索后，可输入乐记、乐面、乐簿、乐次、乐架或看乐等预设词。搜索结果只指向站内真实页面，只会打开站内真实页面，不会跳转到外部镜像。
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应用帮助
乐可APP页面只介绍功能与权限原则。安装相关问题请结合正式版本说明判断，不要使用来源不明的破解包、镜像包或要求关闭设备安全保护的程序。
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版权与隐私
如遇版权争议，先前往版权中心了解所需材料；如关心访问数据和权限，则查看隐私中心。两类问题分别处理，可以避免把内容权利和个人信息混在一起。
遇到说明仍不能解决的问题时，可以先确认当前所在栏目与具体操作，再从常见问题或联系页面继续查找对应处理方式。
遇到问题时先确认场景
如果是找不到栏目，先使用顶部搜索或打开乐门；如果是手机底部入口遮挡内容，向下浏览到页面底部时仍应保留足够空间；如果是图片没有出现，则正文仍然可以独立阅读，不需要等待图片加载才能理解主要信息。
与内容本身相关的问题则应分开处理。资料是否准确，可通过更正反馈核对；是否涉及版权，可查看版权中心；对数据与权限有疑问，则进入隐私中心。把问题放到正确入口，会比在一个页面里混合所有事项更容易获得清楚答案。
帮助页不会要求用户提供账号密码、付款信息或其他与公开阅读无关的数据。遇到任何要求通过非正式渠道发送敏感信息的情况，都不应把它视为乐可的正常帮助流程。